Kuinka Netflix mullisti vuokrauksen ja mitä voit oppia siitä

Monet meistä muistavat vielä ajan, jolloin elokuvien vuokraaminen tarkoitti fyysiseen liikkeeseen menemistä, etsimistä ja jonottamista. Netflix teki vuokraamisesta ensin helpompaa tarjoamalla DVD-elokuvia postitse suoraan asiakkaiden kotiin. Mutta se, mikä todella muutti koko markkinan, oli suoratoiston käyttöönotto.

Netflix ymmärsi asiakkaiden tarpeen saada nopea ja vaivaton pääsy haluamaansa sisältöön. Sen sijaan, että asiakkaiden täytyisi mennä erikseen vuokraamaan elokuvaa, he voivat yhdellä kuukausimaksulla katsoa mitä tahansa, milloin tahansa, mistä tahansa laitteesta. Tämä konsepti mullisti koko viihdeteollisuuden.

Miten voit soveltaa tätä omaan liiketoimintaasi?

1. Tee asiakkaidesi elämästä helpompaa: Netflix menestyi, koska se ratkaisi asiakkailleen merkittävän ongelman – vuokraamisen vaivalloisuuden. Mieti, mitä osa-alueita asiakkaasi kokevat hankalaksi omassa liiketoiminnassasi. Voitko tehdä heidän elämästään helpompaa tarjoamalla palveluja kotiin toimitettuna, digitaalisessa muodossa tai vaikkapa kuukausimaksullisella mallilla?

2. Luo jatkuvaa arvoa: Netflix tarjoaa jatkuvaa arvoa kuukausittaisella tilauksella, jolloin asiakkaiden ei tarvitse tehdä uusia päätöksiä joka kerta. Voitko luoda jatkuvan palvelun tai tilausmallin, jossa asiakkaasi saavat säännöllisesti arvoa tuotteistasi tai palveluistasi?

3. Innovoi liiketoimintamalliasi: Netflix muutti vuokrausmallin suoratoistopalveluksi. Mieti, voisitko sinä tuoda liiketoimintaasi uudenlaisen, asiakaslähtöisen mallin, joka erottaa sinut kilpailijoistasi? Esimerkiksi automatisoitu palvelu tai helppo mobiilikäyttö voi tuoda sinulle kilpailuetua.

Netflixin menestys perustui yksinkertaiseen ideaan: tarjota helpompi ja parempi ratkaisu asiakkaiden tarpeisiin. Tämä lähestymistapa voi auttaa myös sinun liiketoimintaasi kasvamaan ja erottumaan kilpailijoista.

PS: Sinulla on kyky rakentaa menestyvä liiketoiminta ja herätä joka päivä tekemään asioita, jotka innostavat sinua. Jokainen haaste on mahdollisuus oppia, ja kun selätät epävarmuudet, luotat vaistoihisi ja voitat esteet, menestys on ulottuvillasi. Ainoa tapa hävitä on luovuttaa, sillä loppujen lopuksi kaikki on sinusta kiinni. Uskalla unelmoida suuria ja ajatella toisin, riko rajoja ja tee se, mitä muut pitävät mahdottomana.